Renee经过九个月的工作后,从法国回港发展,令Ben及Jacky非常兴奋,Nikki却感不安,在Ben家中进餐时,并与Renee针锋相对,不过Renee却毫不介意。Ben感失而复得,心情也变得比从前开朗,春风满面。 Ben奉命将一名伤残人士送往医院,原来他是GFS的「常客」,Kelvin认为他滥用GFS的服务,不过Ben却指出,GFS最重视的是服务承诺,而且是「有救无类」,但Kelvin却不认同。 Renee 返港后的工作便是以昏迷三年的Carrie作主题特稿,为方便工作,她搬入Carrie家中居住,眼见Carrie为失忆而满怀心事,Renee亦不时加以开解。Ben一家三口,联同Matt及Carrie一同到八仙岭郊游,途中遇上心脏病发的小童,经Carrie急救之后,小童终告无恙,而Carrie亦顺利通过委员会的评估,可以重回急症室工作。 Jacky自Renee回来后,经常在Nikki前提起Renee,Nikki向Kelvin诉苦,怎料竟被Ben误以为二人在谈恋爱。Carrie下班,正驾车前往与Matt约会,途中却发生意外,反令她因过度惊恐而恢复所有记忆……