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怎么做出好产品?怎么提高团队效率?怎么提升员工幸福感?怎么摆脱办公室政治? 世界知名品牌营销专家马丁·林斯特龙调研全球百强企业后发现,解决这些问题的关键在于回归“常识”,即跳出企业规则、程序的束缚,根据人的常识、同理心来做事。同时,他提出了简单易行的“回归常识五步法”,帮助人们自主改善工作质量,使客户更满意;同时也帮助企业、组织改变不合理的规定和服务设计,重塑企业竞争力。
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