Wat maakt iets een goede dag? En wat maakt een goede werkdag? Zijn het de kleine overwinningen of de grote winsten? Leef je om te werken, of werk je om te leven? Hoe ga je om met al die uitdagende obstakels op de werkvloer? Duw je door, of vraag je jezelf af het je allemaal wel waard is? Hoe dan ook, een glimlach is een goed begin.